FAQ| Perguntas mais frequentes.

Certificado de Segurança

Informações sobre SSL

O que é um Certificado de Segurança?

Os certificados de segurança digitais SSL utilizam um sistema de criptografia que codifica todas as informações que são transmitidas pela Internet. Através esta criptografia o cliente acessa o website através do protocolo https e pode enviar dados pessoais e informações confidencias com total segurança, evitando que pessoas mal-intencionadas (hackers) interceptem as informações pela Internet.

Como posso identificar se um website possui um certificado de segurança válido?

Verifique se o endereço do site começa com https://, onde o “s” antes do sinal de dois pontos indica que o endereço em questão é de um site com conexão segura, pois o servidor utiliza um protocolo especial chamado Secure Hyper Text Transfer Protocol, o qual garante que os dados serão criptografados antes de serem enviados.Outra forma de comprovar a criptografia das páginas é a existência de um cadeado fechado na barra de status (canto inferior direito) do navegador.

Planos de Hospedagem

Informações sobre os planos de hospedagem DM1000 e DM5000.

Como acesso o webmail dos e-mails criados através do Painel de Contrle (cPanel)?

Para acessar o webmail do seu domínio utilize a seguinte url:
http://www.seudominio.com.br/webmail
Após o acesso da url será solicitado seu e-mail (seunome@seudominio.com.br) e sua senha.

Posso mudar meu plano após a assinatura?

Sim, você pode alterar seu plano quando desejar.

Qual a diferença entre os planos oferecidos pela DMTI?

Basicamente, a diferença entre os planos é o espaço em disco e transferência de dados mensal. Porém quanto maior o plano mais recursos você terá, como: (banco de dados, e-mails, subdomínios, etc) .

Como são efetuados os pagamentos dos planos de hospedagem?

Você receberá um e-mail com um link para impressão do boleto bancário de acordo com o período contratado. Você poderá imprimi-lo e realizar o pagamento em qualquer agência bancária ou Internet Banking.

Como acesso o Painel de Controle (cPanel) do meu domínio?

Para acessar seu Painel de Controle utilize a url:
http://www.seudominio.com.br/painel
Após o acesso da url será solicitado seu usuário e sua senha.

Registro de Domínios

Informações sobre registro de domínios internacionais (.com, .net. org) e nacionais (.br).

Como faço para alterar as máquinas DNS delegadas para o meu domínio?

Para alterar as máquinas DNS de um domínio, você deve ser o contato administrativo ou técnico do domínio, entrar no sistema com sua IDentificação e senha, e selecionar o nome do domínio. Na tela seguinte, você terá acesso aos campos com o nome e número IP das máquinas DNS.

Tenho um domínio .COM.BR registrado em nome de pessoa jurídica (CNPJ). Posso transferir este domínio para meu CPF?

Sim. É permitida a transferência apenas de domínios .COM.BR de pessoa jurídica para pessoa física ou vice-versa.

Como faço para alterar os contatos da entidade ou de um domínio junto a Registro.br?

Os atuais contatos podem alterar os contatos do domínio ou da entidade, através dos procedimentos descritos no tutorial:
Transferência de contato